高效安全废气处理 全球服务保障
DAS 服务团队可提供全天候 24 小时全球响应服务,既可应客户需求随时调度,也可派驻专属团队常驻现场。

我们的服务组合
优质的服务是保障系统高可用性的关键成功要素,具体涵盖开机调试、设备维保、零配件及耗材管理,以及技术支持等全维度内容。我们的现场培训可实现技术知识向本地负责人的高效传递。公司丰富完善的服务组合,覆盖了从专业设备开机调试到技术支持的全流程服务。
DAS 服务团队可提供全天候 24 小时全球响应服务,既可应客户需求随时调度,也可派驻专属团队常驻现场。我们建立了完善的内部培训体系,充分借鉴全球各分支机构服务团队的实战经验,能够为 DAS 废气处理系统提供专业可靠的技术支持。

技术支持专线:
我们的技术团队提供全天候 24 小时热线服务,随时为您解答各类疑问,并提供高效快捷的技术支持。
无论您身在何处,我们都为您提供可靠的服务。
我们的全球服务团队,是客户处理所有服务相关事宜的核心对接窗口。除常规运维工作外,该团队还负责对系统开展故障维修,执行技术层面所需或应客户要求的系统改造,以及传感器检测等工作。以上服务可依据双方签订的服务协议,按照个性化定制的维保周期(如月度、季度或半年度)执行,也可按单次项目需求提供。

我们的服务组合包含以下内容:
专业工艺调整、设备改装与升级改造
灵活化零配件及耗材管理服务
精准可靠的傅里叶变换红外光谱(FTIR)检测
全面化现场或总部技术指导与培训服务
可应客户需求灵活排班的驻场服务团队
含设备优化在内的服务与维保数字化升级
遍布欧洲、北美、中国、中国台湾地区及东南亚的本土化服务团队

废气处理设备开机调试
我们的服务团队将与客户方共同规划整厂系统的开机调试工作。经验丰富的服务专家会以高效安全的方式完成调试作业,助力新系统平稳接入厂房工艺子系统,既节省时间成本,又能保障稳定可靠的废气处理效能。团队会对客户侧、厂区侧的所有接口及传感器,以及系统内部的全部接口与传感器,进行全面检测,确保其功能运行准确、安全。

技术支持
客户遇有技术故障或咨询需求时,首要对接窗口为我方技术支持团队。此外,技术支持团队还负责统筹协调由服务部门、产品研发部门及管理层发现的各类技术优化方向,保障 DAS Environmental Experts 旗下设备技术在全球范围内实现持续迭代升级。

DAS 废气处理设备零配件及耗材管理服务
DAS 废气处理设备可处理可凝性、易燃性、腐蚀性、反应性、有毒性及 / 或自燃性气体与微尘。这类腐蚀性介质会造成设备部分组件的自然损耗,相关组件需纳入预防性维保计划进行定期更换,甚至在紧急情况下也需及时更换。在售后服务环节中,我方团队会针对客户的专属设备,出具零配件及耗材配置建议方案;同时还将协助客户完成现场备件仓库的规划搭建与落地部署工作。

远程服务
借助数字化解决方案的应用,可实现工厂设备稼动率与仓储成本的双重优化。我方将为您提供定制化软件以达成这一目标。在联合研发项目的实施过程中,厂房工艺子系统与工艺设备之间的信息交互,有望催生全新的技术洞察。
资质证书


