DAS 废气处理系统的全球技术支持
我们的目标是为您提供高效快捷、以解决方案为导向的客户支持，以避免 DAS 设备在生产过程中出现故障。
技术支持联系人
技术支持部门是为客户和内部服务技术人员提供技术支持的第一联络点。我们的目标是提供快速、以解决方案为导向的客户支持，以防止 DAS 设备在生产过程中出现故障。在详细收集所有必要信息后，我们的团队将启动并协调相关措施，以帮助您实现时间、成本和质量目标。
如果需要，我们还可以对您的员工进行预防性培训，以避免干扰。基于我们在全球的经验 服务活动如果出现技术问题和解决方案，我们将为产品开发提供支持。当然，报告和文档编制也是我们服务组合的一部分。因此，我们确保在全球范围内持续开发我们的系统，并为我们的工艺废气处理服务技术人员提供稳定的知识积累。
我们的服务团队随时准备为您服务
我们很乐意通过电话接收您的咨询。
我们在技术支持领域的服务组合
故障排除支持
客户和子公司的更新管理
新产品发布指南
跟踪和报告实地数据
监督用户现场的审批程序
附加服务
报告
功能完备的报告系统，对于开展详尽的故障分析与现场数据分析至关重要。为此，技术支持部门通过投诉客服系统，助力厂区完成设备优化与产品维护工作。维护日期可根据现场数据提前规划，并统筹安排预防性调试作业。服务内容包括：
负责预警信息、服务数据及现场数据的收集工作
负责相关数据的整理、分析与成果呈现
负责现场测试数据的收集与分析
CIP 的情况报告
培训
DAS 的技术支持团队，为设备操作人员及维修人员提供针对性的产品专业培训。我们的培训讲师均经过专业培训考核，具备正规执业资质。
专业培训内容包括：
依据 DAS 全球培训等级标准（含服务与设备等级），提供现场实训与内部培训服务
定期更新 DAS 全系列产品的培训资料
对标全球同等级培训体系，输出标准化专业培训内容，实现技术知识高效转移
文件
为保障工厂长期稳定运行，满足日益提升的质量与安全要求，完备且持续更新的文件记录至关重要。
我们的文件包括：
定期更新的标准作业程序（SOPs）
改造技术摘要（包括标准操作程序）
最佳实践判定报告
零配件供应商变更通知
面向客户及其下属子公司的技术更新文件
